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    餐饮服务难题应对技巧: 餐饮服务的100个小妙招:匡仲潇

    作者:匡仲潇 出版社:化学工业出版社 出版时间:2020 ISBN:978-7-122-35196-8
    索书号:F719.3/7123\2 分类号:F719.3 页数:191页 价格:58.00
    丛书:餐饮精细化管理与运营系列
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    本书从餐饮的本质——服务导入,对于餐饮服务过程中的难题如何应对、破解进行了解读和描述。具体包括规范礼仪、餐前准备、接待服务、点菜服务、菜品销售服务、上菜服务、分菜服务、酒水服务、餐中服务、收银结账服务
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    餐饮服务与管理实务:沈建龙

    作者:沈建龙 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-300-08245-5
    索书号:F719.3/3414/(2) 分类号:F719.3 页数:343页 价格:28.00
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    本书从餐饮管理的各业务环节出发,全面、系统地介绍了餐饮产品设计、原料管理、生产管理、餐厅(酒吧)服务与管理、营销管理、成本控制等内容。
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    餐饮服务与管理实务:田哩,朱世蓉,苟兴功

    作者:田哩,朱世蓉,苟兴功 出版社:电子工业出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-121-17162-8
    索书号:F719.3/6066 分类号:F719.3 页数:315页 价格:33.50
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    本书以餐饮部的经营活动和工作过程为主线设计学习过程,将餐饮服务与管理活动划分为认识餐饮企业、餐饮企业服务、餐饮企业经营管理和自主创业开餐厅等四个模块十二个项目,全面的展示了现代餐饮业的概况和业务流程。
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    第一流的餐饮服务:华瑞创业管理咨询公司

    作者:华瑞创业管理咨询公司 出版社:民主与建设出版社 出版时间:2003 ISBN:7-80112-581-9
    索书号:F719.3/2418 分类号:F719.3 页数:299页 价格:25.00
    丛书:现代餐饮业经营管理实务丛书
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    本书以专业人士参与餐饮企业经营管理的形式,生动、形象、直观地展现了餐饮企业的实际运作程序,内容涵盖餐饮业经营管理知识的各个层面,介绍全方位的专业知识。
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    餐饮服务与管理:蔡杰

    作者:蔡杰 出版社:华东师范大学出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-5675-8541-6
    索书号:F719.3 分类号:F719.3 页数:257页 价格:38.00
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    本书主要分为餐饮认知、餐饮服务基本技能、中餐服务、西餐服务、餐厅选址与设计、餐饮组织构建、菜单筹划与设计、餐饮原料控制、餐饮服务质量管理、餐饮营销策划十个项目。
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    餐饮管理与服务从入门到精通: 图解版:方辉

    作者:方辉 出版社:化学工业出版社 出版时间:2019 ISBN:978-7-122-33100-7
    索书号:F719.3/0097 分类号:F719.3 页数:210页 价格:58.00
    丛书:图说餐饮管理系列
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    本书分成两部分。第一部分,餐饮规范化管理与运营,从管理的角度来对厨房作业、餐饮食材、餐饮卫生、餐饮营销、餐饮成本控制进行详细的讲解;第二部分,餐饮规范化服务与细节,从服务规范化的角度来对餐饮服务人员要
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    餐厅服务与管理:杨凤珍

    作者:杨凤珍 出版社:东北财经大学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-81044-196-5
    索书号:F719.3/4771 分类号:F719.3 页数:358页 价格:16
    丛书:中等专业(职业)学校餐旅服务与管理专业教材新系
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    餐饮服务与管理:李国茹, 杨春梅

    作者:李国茹, 杨春梅 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-300-07824-3
    索书号:F719.3/4064 分类号:F719.3 页数:303页 价格:23.00
    丛书:高职高专酒店管理系列教材
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    本书内容包括: 餐饮概述、餐饮服务基本技能、餐饮服务程序、餐饮成本管理、餐饮销售管理等。
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    餐厅服务员培训与管理:路军, 苏刚波

    作者:路军, 苏刚波 出版社:广东经济出版社 出版时间:2004 ISBN:7-80677-845-4
    索书号:F719.3/6737 分类号:F719.3 页数:340页 价格:43.0086.00
    丛书:服务员职业技能训练课程
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    本书从餐厅服务员的职业素质、形象设计、语言表达到基本操作技能和服务规范,从最基本的酒水知识到多方面的服务实战操作,以整个服务流程贯穿全书,深入浅出地介绍了具有国际水平的标准服务技术和经验。
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    餐饮服务与管理:国家旅游局人事劳动教育司

    作者:国家旅游局人事劳动教育司 出版社:旅游教育出版社 出版时间:1994 ISBN:7-5637-0539-2
    索书号:F719.3-43/6030 分类号:F719.3-43 页数:518页 价格:9.80
    丛书:旅游中等职业技术学校教材
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