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    导游实务:陈临蓉

    作者:陈临蓉 出版社:西南财经大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-81088-596-0
    索书号:F590.63/7424 分类号:F590.63 页数:173页 价格:18.00
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    本书共分七章,内容包括:导游服务与导游人员、导游服务规范、带团技能、语言技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理、相关知识等。
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    导游服务技能:陈瑜

    作者:陈瑜 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-23295-7
    索书号:F590.63/7418 分类号:F590.63 页数:203页 价格:12.00
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    导游业务:魏芬

    作者:魏芬 出版社:中国物资出版社 出版时间:2007 ISBN:978-7-5047-2686-5
    索书号:F590.63/2644 分类号:F590.63 页数:304页 价格:18.00
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    本书介绍了导游工作、导游员、导游服务规程、导游服务艺术、导游服务质量等内容。
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    导游实务:彭蝶飞

    作者:彭蝶飞 出版社:中南大学出版社 出版时间:2005 ISBN:7-81105-081-1
    索书号:F590.63/4251 分类号:F590.63 页数:368页 价格:32.00
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    本书共分三篇,介绍了导游的发展简史与发展趋势、导游服务、旅游团队导游服务、导游语言艺术、导游人员促销服务、导游实务相关知识等。
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    导游服务实务:张建融

    作者:张建融 出版社:浙江大学出版社 出版时间:2005 ISBN:7-308-04327-4
    索书号:F590.63/1211 分类号:F590.63 页数:221页 价格:22.00
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    本书内容包括:导游服务学的研究对象、导游人员的职业道德和礼仪礼貌、导游服务工作程序、导游服务综合技能、导游服务口才技能、特殊旅游者(团)的导游服务等。
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    导游学概论:陈永发

    作者:陈永发 出版社:上海三联书店 出版时间:1999 ISBN:7-5426-1247-6
    索书号:F590.63/7432 分类号:F590.63 页数:268页 价格:13.50
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    模拟导游:窦志萍

    作者:窦志萍 出版社:高等教育出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-04-028378-5
    索书号:F590.63/3044/(2) 分类号:F590.63 页数:287页 价格:31.90
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    本书分为5大模块:导游服务程序、导游讲解技能、自然景观导游、人文景观导游、特种旅游导游。
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    昆明导游:赵君豪辑

    作者:赵君豪辑 出版社:中国旅行社 出版时间:1939 ISBN:
    索书号:F590.63 分类号:F590.63
    丛书:旅行丛书
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    导游心理学:王明波

    作者:王明波 出版社: 出版时间:0 ISBN:
    索书号:F590.63/1063 价格:9.80
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    导游实务:全国导游人员资格考试教材组

    作者:全国导游人员资格考试教材组 出版社:旅游教育出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5637-0944-4
    索书号:F590.63/7738/(2) 分类号:F590.63 页数:170页 价格:18.00
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    本书包括:团队导游服务、散客导游服务、带团技能、导游语言运用技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。
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