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旅游交际礼仪/任雅芳

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    本书系统地阐述了旅游交际礼仪的基本理论、规范和要求。内容包括:旅游服务人员的基本礼仪要求、旅游服务人员的礼貌用语、旅游饭店服务礼仪等。
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    1 F590.63/2274 KT0483510 KT 保存本库 入藏 保存 0
    2 F590.63/2274 KT0483506 KT 外借书库 入藏 借阅 0
    3 F590.63/2274 KT0483502 KT 外借书库 借出 20091229 20200918 借阅 0