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导游服务实务
/张建融
作者
张建融
价格
CNY22.00
出版者
浙江大学出版社
索书号
F590.63/1211
ISBN
7-308-04327-4
分类号
F590.63
页数
221页
出版日期
20050101
出版地
杭州
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:本书内容包括：导游服务学的研究对象、导游人员的职业道德和礼仪礼貌、导游服务工作程序、导游服务综合技能、导游服务口才技能、特殊旅游者(团)的导游服务等。
附注提要
本书内容包括：导游服务学的研究对象、导游人员的职业道德和礼仪礼貌、导游服务工作程序、导游服务综合技能、导游服务口才技能、特殊旅游者(团)的导游服务等。
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