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出境旅游领队实务
/王健民
作者
王健民
价格
CNY23.00
出版者
旅游教育出版社
索书号
F590.63/1027
ISBN
7-5637-1268-2
分类号
F590.63
页数
221页
出版日期
20050101
出版地
北京
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:本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。
附注提要
本书介绍了出境旅游领队需要掌握的相关业务知识、领队工作流程以及领队服务技巧、领队与导游关系处理、领队与游客关系处理、领队工作禁忌等对领队工作的开展非常实用的知识。
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