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服务礼仪
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服务礼仪
:金正昆
作者：
金正昆
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-300-08129-8
索书号：
F719/8016\2
分类号：
F719
页数：
268页
价格：
16.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分六章，内容包括：服务礼仪的基本理论、服务人员的仪容规范、服务人员的仪态规范、服务人员的服饰规范、服务人员的语言规范、服务人员的岗位规范。
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旅游服务礼仪
:郑思礼，李雨轩
作者：
郑思礼，李雨轩
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-111-44743-6
索书号：
F590.631/8763
分类号：
F590.631
页数：
310页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪作了介绍；同时，考虑到涉外旅游交流的需要，还一并介绍了国际交往礼仪、国际旅游会
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索书号
展开
服务礼仪
:舒静庐
作者：
舒静庐
出版社：
上海三联书店
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5426-4844-0
索书号：
F719/8750
分类号：
F719
页数：
264页
价格：
28.50
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪
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索书号
展开
服务礼仪
:未来之舟, 靳斓、王红、周季平
作者：
未来之舟, 靳斓、王红、周季平
出版社：
中国经济出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5136-0933-3
索书号：
F719/1205/(2)
分类号：
F719
页数：
159页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从实际服务工作的角度出发，从服务人员的仪容、、服饰、仪态以及服务语言、应对技巧的规范等方面进行了介绍。
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索书号
展开
宾馆服务礼仪
:舒静庐
作者：
舒静庐
出版社：
上海三联书店
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5426-4846-4
索书号：
F719.2/8750
分类号：
F719.2
页数：
12,285页
价格：
30.50
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。
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索书号
展开
现代金融业服务礼仪
:牛静
作者：
牛静
出版社：
中信出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5086-2865-3
索书号：
F830.2/2557
分类号：
F830.2
页数：
208页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书作者围绕着人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，以丰富的实践和职业培训的专业经验，及图文、音像并茂的立体表现方式，生动的展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、
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索书号
展开
酒店服务礼仪
:韦露
作者：
韦露
出版社：
西南财经大学出版社
出版时间：
2021
ISBN：
978-7-5504-4894-0
索书号：
F719.2/5010
分类号：
F719.2
页数：
105页
价格：
25.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要介绍了酒店从业人员在不同的工作岗位、不同的场合应该遵循的礼仪标准，将礼仪知识与工作场景、工作实际相结合。内容包括：酒店服务礼仪认知、酒店服务人员仪姿塑造、酒店服务人员仪容仪表塑造、酒店服务人员
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男士商务礼仪着装: 从初入职场到CEO
:(美)金姆·约翰逊·格罗斯，(美)杰夫·斯通, (美)迈克尔·所罗门撰文, (美)大卫·贝萧, 洛日，张潇予
作者：
(美)金姆·约翰逊·格罗斯，(美)杰夫·斯通, (美)迈克尔·所罗门撰文, (美)大卫·贝萧, 洛日，张潇予
出版社：
中国纺织出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-5064-5657-9
索书号：
TS941.11/4764
分类号：
TS941.11
页数：
188页
价格：
42.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书对男性从初入职场到CEO，每一阶段的着装都进行了阐述，给出了切实可行的办法，并将这些理念付诸于指导着装中。
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文献类型
中文图书
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出版社
上海三联书店
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中信出版社
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中国人民大学出版社
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中国纺织出版社
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中国经济出版社
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作者
舒静庐
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(美)金姆·约翰逊·格罗斯，(美)杰夫·斯通, (美)迈克尔·所罗门撰文, (美)大卫·贝萧, 洛日，张潇予
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未来之舟, 靳斓、王红、周季平
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牛静
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郑思礼，李雨轩
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金正昆
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韦露
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出版年
2014
(
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2011
(
2
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2007
(
1
)
2009
(
1
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2021
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2014
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2011
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