酒店服务礼仪/韦露

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设置3:本书主要介绍了酒店从业人员在不同的工作岗位、不同的场合应该遵循的礼仪标准，将礼仪知识与工作场景、工作实际相结合。内容包括：酒店服务礼仪认知、酒店服务人员仪姿塑造、酒店服务人员仪容仪表塑造、酒店服务人员语言塑造等。

附注提要

本书主要介绍了酒店从业人员在不同的工作岗位、不同的场合应该遵循的礼仪标准，将礼仪知识与工作场景、工作实际相结合。内容包括：酒店服务礼仪认知、酒店服务人员仪姿塑造、酒店服务人员仪容仪表塑造、酒店服务人员语言塑造等。

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