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    礼仪服饰:焦宝娥

    作者：焦宝娥 出版社：中国轻工业出版社 出版时间：2001 ISBN：7-5019-2962-9
    索书号：TS941.714.9/2034 分类号：TS941.714.9 页数：107页 价格：28.00
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    服务礼仪:金正昆

    作者：金正昆 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-300-08129-8
    索书号：F719/8016\2 分类号：F719 页数：268页 价格：16.80
    丛书：礼仪系列丛书
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    本书共分六章，内容包括：服务礼仪的基本理论、服务人员的仪容规范、服务人员的仪态规范、服务人员的服饰规范、服务人员的语言规范、服务人员的岗位规范。
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    服务礼仪:金正昆

    作者：金正昆 出版社：北京大学出版社 出版时间：2005 ISBN：7-301-09365-9
    索书号：F719/8016 分类号：F719 页数：7,273页 价格：36.00
    丛书：《现代礼仪》丛书
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    全书分8章，内容为服务礼仪概述、服务礼仪的原则、服务人员的仪容礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的语言礼仪、商业服务礼仪、宾馆服务礼仪等。
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    旅游服务礼仪:郑思礼，李雨轩

    作者：郑思礼，李雨轩 出版社：机械工业出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-111-44743-6
    索书号：F590.631/8763 分类号：F590.631 页数：310页 价格：36.00
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    本书从礼仪的基本知识入手，有针对性地介绍了旅游从业人员的基本礼仪要求，重点对酒店服务礼仪、旅行社服务礼仪、旅游景区服务礼仪作了介绍；同时，考虑到涉外旅游交流的需要，还一并介绍了国际交往礼仪、国际旅游会
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    服务礼仪:舒静庐

    作者：舒静庐 出版社：上海三联书店 出版时间：2014 ISBN：978-7-5426-4844-0
    索书号：F719/8750 分类号：F719 页数：264页 价格：28.50
    丛书：礼赢天下
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    本书内容包括两大部分，一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求，包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等；另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍，包括商场服务礼仪、银行服务礼仪
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    服务礼仪:金正昆

    作者：金正昆 出版社：北京联合出版公司 出版时间：2013 ISBN：978-7-5502-1376-0
    索书号：F719 分类号：F719 页数：315页 价格：39.80
    丛书：礼仪金说
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    本书内容包括职业道德、服务意识、心态调整、善始善终、仪表装饰、着装规范、环境优化、零度干扰等。
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    礼服设计·结构·工艺:康建春, 向东

    作者：康建春, 向东 出版社：中国轻工业出版社 出版时间：2001 ISBN：7-5019-2982-3
    索书号：TS941.717.49/0015 分类号：TS941.717.49 页数：195页 价格：38.00
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    宾馆服务礼仪:舒静庐

    作者：舒静庐 出版社：上海三联书店 出版时间：2014 ISBN：978-7-5426-4846-4
    索书号：F719.2/8750 分类号：F719.2 页数：12,285页 价格：30.50
    丛书：礼赢天下
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    本书对现代宾馆酒店的服务规范与礼仪进行了全面系统的介绍，其内容包括宾馆服务人员的仪容规范、仪表规范、仪态规范、语言规范、前厅服务礼仪、客房服务礼仪、餐馆服务礼仪、其他部门服务礼仪等方面。
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    礼仪礼貌服务标准:章浩

    作者：章浩 出版社：新疆出版社 出版时间：2004 ISBN：978-7-80158-499-1
    索书号：F719.2/1234 分类号：F719.2-65 页数：18,442页 价格：29.8
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    本书详细介绍了酒店（饭店）前厅部、客房部、餐饮部、商场部、安全保卫部、工程部、公关部、康乐部、人事部、财务部等各个部门主管领班工作标准。
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