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服务礼仪
/金正昆
作者
金正昆
价格
CNY36.00
出版者
北京大学出版社
索书号
F719/8016
ISBN
7-301-09365-9
分类号
F719
页数
7,273页
出版日期
20050101
出版地
北京
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:全书分8章，内容为服务礼仪概述、服务礼仪的原则、服务人员的仪容礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的语言礼仪、商业服务礼仪、宾馆服务礼仪等。
附注提要
全书分8章，内容为服务礼仪概述、服务礼仪的原则、服务人员的仪容礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的语言礼仪、商业服务礼仪、宾馆服务礼仪等。
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