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现代服务礼仪
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服务礼仪
:金正昆
作者：
金正昆
出版社：
北京大学出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-301-09365-9
索书号：
F719/8016
分类号：
F719
页数：
7,273页
价格：
36.00
丛书：
《现代礼仪》丛书
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书分8章，内容为服务礼仪概述、服务礼仪的原则、服务人员的仪容礼仪、服务人员的服饰礼仪、服务人员的仪态礼仪、服务人员的语言礼仪、商业服务礼仪、宾馆服务礼仪等。
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索书号
展开
现代服务礼仪
:满相忠
作者：
满相忠
出版社：
中国物资出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5047-2748-0
索书号：
F719/3445
分类号：
F719
页数：
316页
价格：
30.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
对服务人员的仪容、仪态、仪表、服饰以及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍。
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索书号
展开
现代旅游礼仪学
:陆永庆,崔晓林
作者：
陆永庆,崔晓林
出版社：
青岛出版社
出版时间：
1998
ISBN：
7-5436-1627-0
索书号：
F590.63/7530
分类号：
F590.63
页数：
268页
价格：
11.40
丛书：
现代旅游丛书
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
详细信息
索书号
展开
现代金融业服务礼仪
:牛静
作者：
牛静
出版社：
中信出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5086-2865-3
索书号：
F830.2/2557
分类号：
F830.2
页数：
208页
价格：
36.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书作者围绕着人性化服务的特点，通过礼仪在金融服务过程中各种基本要素的通俗讲解，以丰富的实践和职业培训的专业经验，及图文、音像并茂的立体表现方式，生动的展示了金融服务人员在职业礼仪方面必备的基本素养、
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文献类型
中文图书
(
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出版社
中信出版社
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)
中国物资出版社
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)
北京大学出版社
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)
青岛出版社
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中信出版社
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中国物资出版社
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北京大学出版社
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青岛出版社
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作者
满相忠
(
1
)
牛静
(
1
)
金正昆
(
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)
陆永庆,崔晓林
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满相忠
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牛静
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金正昆
(
1
)
陆永庆,崔晓林
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出版年
1998
(
1
)
2005
(
1
)
2007
(
1
)
2011
(
1
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1998
(
1
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2005
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