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现代服务礼仪/满相忠

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    对服务人员的仪容、仪态、仪表、服饰以及服务语言、应对技巧等方面的礼仪规范和工作艺术作了全面介绍。
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    序号 索书号 码号定位 订户 馆藏地点 馆藏状态 借出日期 还回日期 流通类型 卷册说明 登录号
    1 F719/3445 KT0470603 KT 外借书库 借出 20130703 20200912 借阅 0
    2 F719/3445 KT0470599 KT 保存本库 入藏 保存 0
    3 F719/3445 KT0470576 KT 途涂客栈民族村店 入藏 借阅 0