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作者:"浩瀚"
商场服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-20408-5
索书号：
H319.9/3438\10
分类号：
H319.9
页数：
143页
价格：
17.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为“开心购物”、“服装天地”、“日用百货世界”等八个部分，以商场标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急语句。
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索书号
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医疗服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21136-5
索书号：
H319.9/3438\12
分类号：
H319.9
页数：
12,179页
价格：
19.50
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
全书共分为“寻医问病”和“各科用语”两个部分，收录了一个个典型情境中医疗相关人员所需的应急用句。
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索书号
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旅游服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21142-6
索书号：
H319.9/3438\13
分类号：
H319.9
页数：
12,181页
价格：
19.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为“迎接”、“住宿”、“餐饮”、“交通”、“旅游途中”、“观光旅游”和“送行”七个部分，以旅游标准的服务流程为主体，精心编写了一个个典型情境中服务人员所需的应急语句。
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酒店服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2006
ISBN：
978-7-111-20320-9
索书号：
H319.9/3438
分类号：
H319.9
页数：
167页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为“客房预定”、“登记入住”、“前台服务”、“客房管理”、“处理投诉”、“餐饮部”、“康体娱乐部”、“商场部”、“结帐与道别”九个部分，以酒店标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。
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体育场馆服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21140-2
索书号：
H319.9/3438\23
分类号：
H319.9
页数：
10,147页
价格：
17.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为“介绍场馆”、“运动员服务”、“观众服务”、“媒体服务”、“场馆安保服务”、“参赛报到”、“在奥运村”、“开幕式、闭幕式”八个部分，编写了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。
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金融服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21135-8
索书号：
H319.9/3438\24
分类号：
H319.9
页数：
10,161页
价格：
18.00
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本书分“日常服务”，“银行业务”，“货币”，“托收、信托与股票”和“保险”五个部分，以金融各方面标准的服务流程为主体，介绍了一个个典型情境中服务人员所需的应急句。
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索书号
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接待服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21137-2
索书号：
H319.9/3438\14
分类号：
H319.9
页数：
166页
价格：
18.00
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在馆数：
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累借次数：
本书选取了电话英语接待和商务英语接待两个最为典型的方面，分别设计了接打电话、欢迎外宾、进一步交往、参观与考察、观光旅游、文娱活动、典型话题问答、送别外宾8个部分。每一部分都以比较细化的场景，介绍了相关的应急语句。
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索书号
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体育运动英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21141-9
索书号：
H319.9/3438\15
分类号：
H319.9
页数：
10,147页
价格：
17.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为“奥运知识”、“田径和水上运动”、“球类项目”、“其他项目”、“奥运明星榜”、“新北京、新奥运”六个部分，精心编辑了一个典型情境中体育相关人员所需的应急用句。
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索书号
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交通服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21138-9
索书号：
H319.9/3438\16
分类号：
H319.9
页数：
162页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为“航空服务”、“列车服务”、“公交服务”、“出租车服务”、“海上邮轮”、“交警服务”六个部分，以交通各方面标准的服务流程为主体，精心编辑了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。
详细信息
索书号
展开
文化场馆服务英语急用句
:浩瀚
作者：
浩瀚
出版社：
机械工业出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-111-21139-6
索书号：
H319.9/3438\18
分类号：
H319.9
页数：
168页
价格：
19.50
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以提高文化场馆服务相关人员的英语口语水平为目的，分为“东城区”、“西城区”、“崇文区”、“宣武区”、“朝阳区”、“丰台区”、“海淀区”、“房山区”、“昌平区”、“延庆县”、“其他区县”11个部分，以文化场馆各方面的服务流程为主体，精心编写了一个个典型情境中服务人员所需的应急用句。
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中文图书
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出版社
机械工业出版社
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作者
浩瀚
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出版年
2007
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2006
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2007
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2006
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