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出版社:"中国友谊出版公司"
出版年:"2018"
高情商沟通力
:张超
作者：
张超
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4512-4
索书号：
C912.11/1247\5
分类号：
C912.11
页数：
211页
价格：
42.80
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书是一本真正能够把话说到点子上的沟通书。书中畅销的沟通力，不是取悦别人，也不是强势进攻他人，而是保持一种阳光，开放，真诚的态度，让自己家，能够真实，自在地与他人在一种交流的环境里，倾听对方，感受对方，实现共赢。
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刘墉的处世情商课
:(美)刘墉
作者：
(美)刘墉
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4479-0
索书号：
B842.6-49/0240
分类号：
B842.6-49
页数：
261页
价格：
48.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书讲述年轻人需要掌握的处世技能：职场晋升心法、人际处世身法、高情商聊天术、江湖闯荡技法、情绪管理心得、终身学习准则。给迷茫中的年轻人以鼓励和教诲，是年轻人、职场人、家长和孩子都能受益一生的成长大课。
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索书号
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刘墉的处世情商课
:(美)刘墉
作者：
(美)刘墉
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4479-0
索书号：
B842.6/0240
分类号：
B842.6
页数：
261页
价格：
48.00
复本数：
在馆数：
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本书分六章，分别为：职场晋升心法，人际处世身法，高情商聊天术，江湖闯荡技法，情绪管理心得，终身学习准则。刘墉老师以亲身经历为依据，讲述了人活于世需要掌握的各项技能，给迷茫中的年轻人以警示和鼓励。
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高情商交际学: 掌控在交际中的主导权
:张超
作者：
张超
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4492-9
索书号：
C912.11/1247\4
分类号：
C912.11
页数：
209页
价格：
42.00
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本书提出交际能力的三级成长：第一，在价值交换的基础上，将陌生变成熟悉，将熟悉变成信任。第二，把深度交往的能力锻炼成一种可复制的社交模式。第三，以万变应千变，在对抗中实现平衡，创造出意想不到的自己。
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关键沟通: 如何解决难题，不伤感情
:(美)苏珊·斯科特(Susan Scott), 闾佳
作者：
(美)苏珊·斯科特(Susan Scott), 闾佳
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4430-1
索书号：
C912.11-49/4222
分类号：
C912.11-49
页数：
14,281页
价格：
45.00
复本数：
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本书将帮助你学会：如何告别无效谈话，克服障碍，使其成为一次有意义的交流；如何发展和丰富与同事、朋友和家人的关系；如何提高谈话的清晰度，增进彼此的理解；如何在淡话中控制强烈的情绪；如何与同事、客户和家庭深入联结。
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索书号
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风住尘香，你在心房
:泠艺萱
作者：
泠艺萱
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4404-2
索书号：
C913.1-49/3844
分类号：
C913.1-49
页数：
266页
价格：
39.80
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本书共分五辑，分别为：你不知道，我喜欢你好多年；一生那么长，相爱又何妨；最美的相遇，始于年少，止于终老；有些事，总要学会自己慢慢适应；世界还都那么小，让我们单纯好不好。
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突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者：
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4250-5
索书号：
F274
分类号：
F274
页数：
214页
价格：
49.00
复本数：
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本书叙述了情绪洞察力所具有的巨大影响，讲述我们如何运用情绪触点去帮助企业满足客户需求。与传统研究方法不同，情绪触点研究是一种间接式研究方法，通过提出一些意想不到的引起深思的问题，通过充满富有洞察力的倾听以及有深度的交谈来消除顾客的戒备心理。
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索书号
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突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者：
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4250-5
索书号：
F274/4026
分类号：
F274
页数：
214页
价格：
49.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书作者从销售、营销、客户关系三个方面，列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战，探索不同公司满足客户需求的营销方法。
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文献类型
中文图书
(
8
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出版社
中国友谊出版公司
(
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)
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中国友谊出版公司
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8
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作者
(美)刘墉
(
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)
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
(
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张超
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(美)苏珊·斯科特(Susan Scott), 闾佳
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泠艺萱
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(美)刘墉
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(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
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张超
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(美)苏珊·斯科特(Susan Scott), 闾佳
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泠艺萱
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出版年
2018
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2018
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