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出版社:"东方出版社"
为何顾客会在店里生气
:(日)佐藤公二, 李斌瑛
作者：
(日)佐藤公二, 李斌瑛
出版社：
东方出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5060-4249-9
索书号：
F713.55/2448
分类号：
F713.55
页数：
176页
价格：
26.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书由十五个事例构成。通过对几千名销售员的研修指导，作者搜集了一些无法满足顾客需求的典型事例。介绍完事例后，还将分析销售失败的原因，并总结解决方法及其应用技巧。
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索书号
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习惯购买的力量
:(日)松村清, 玲玲
作者：
(日)松村清, 玲玲
出版社：
东方出版社
出版时间：
2019
ISBN：
978-7-5207-0684-1
索书号：
F713.55/4843
分类号：
F713.55
页数：
290页
价格：
68.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括：理解“习惯购买”、品牌管理和评价比率、让消费者习惯来店的“4E”战略、持续让顾客感到满意等。
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索书号
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不要把雪卖给爱斯基摩人: 情感销售的12个步骤
:(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军
作者：
(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军
出版社：
东方出版社
出版时间：
2009
ISBN：
978-7-5060-3521-7
索书号：
F713.55/4425
分类号：
F713.55
页数：
177页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书将教你如何通过关怀而赢得顾客，内容包括：你关注的重点应该是客户，而不是自已；强调人际关系至上，而不是交易；你要专注于销售过程，而不是结果；你要满足客户的目标；你不是在作销售，而是在帮助别人购买。
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文献类型
中文图书
(
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出版社
东方出版社
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东方出版社
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作者
(日)佐藤公二, 李斌瑛
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(日)松村清, 玲玲
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(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军
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(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军
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出版年
2009
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2011
(
1
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2019
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2009
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