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不要把雪卖给爱斯基摩人: 情感销售的12个步骤
/(英)勒伯夫(Leboff, G.), 陈建军
作者
(英)勒伯夫(Leboff,
G.),
陈建军
价格
CNY28.00
出版者
东方出版社
索书号
F713.55/4425
ISBN
978-7-5060-3521-7
分类号
F713.55
页数
177页
出版日期
20090101
出版地
北京
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:本书将教你如何通过关怀而赢得顾客,内容包括:你关注的重点应该是客户,而不是自已;强调人际关系至上,而不是交易;你要专注于销售过程,而不是结果;你要满足客户的目标;你不是在作销售,而是在帮助别人购买。
附注提要
本书将教你如何通过关怀而赢得顾客,内容包括:你关注的重点应该是客户,而不是自已;强调人际关系至上,而不是交易;你要专注于销售过程,而不是结果;你要满足客户的目标;你不是在作销售,而是在帮助别人购买。
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