饭店管理 共有4条记录
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出版社:"经济科学出版社"
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    现代饭店服务质量管理与控制:张润钢

    作者:张润钢 出版社:经济科学出版社 出版时间:1999 ISBN:7-5058-1627-6
    索书号:F719/1238 分类号:F719 页数:165页 价格:13.50
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    本书以饭店服务质量管理作为一个独立的命题,论解了饭店服务质量标准、管理系统。
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    饭馆餐饮店经营管理一本通: 开一家特色的饭馆餐饮店:沃特商业研究中心

    作者:沃特商业研究中心 出版社:经济科学出版社 出版时间:2005 ISBN:7-5058-4293-5
    索书号:F719.3/3220 分类号:F719.3 页数:283页 价格:27.00
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    本书共14章,逐一介绍了餐饮业的基本原理、饭馆餐饮店设计装修、饭馆餐饮店菜单设计、饭馆餐饮店服务员培训、饭馆餐饮店厨房管理等。
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    餐饮管理规程:张润钢, 林汉贤...

    作者:张润钢, 林汉贤... 出版社:经济科学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-5058-2257-8
    索书号:F719.2/1238 分类号:F719.2 页数:14,242页 价格:19.00
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    本书是酒店餐饮部的管理规程,包括餐饮销售部,餐厅部,厨房的岗位职责、业务流程、服务程序、检查细则等。
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    保安管理规程:张润钢, 李大平...

    作者:张润钢, 李大平... 出版社:经济科学出版社 出版时间:2000 ISBN:7-5058-2256-X
    索书号:F719.2/1238\2 分类号:F719.2 页数:112页 价格:10.00
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    本书是酒店中保安部的管理规程,包括岗位职责、业务流程、服务程序、酒店安全工作预案、检查细则、管理制度、业务表格等。
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