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零售管理:吴佩勋

作者：吴佩勋 出版社：格致出版社 出版时间：2009 ISBN：978-7-5432-1603-7
索书号：F713.32/6026 分类号：F713.32 页数：5,431页 价格：39.00
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本书共分5篇15章，第一篇介绍了零售业的基本定义、相关理论、世界发达国家零售业发展状况、中国零售业发展的回顾及现状总结；第二、三篇诠释了中国零售连锁、电子商务/虚拟零售的发展态势；第四篇立足于零售企业

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解码屈臣氏: 解密李嘉诚的零售帝国:冯建军

作者：冯建军 出版社：经济管理出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5096-1667-3
索书号：F721.7/3713 分类号：F721.7 页数：210页 价格：48.00
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本书从企业背景、竞争策略、标准化管理、团队建设、绩效评估、会员营销、自有品牌策略和连锁扩张等诸多方面梳理了屈臣氏在中国的成长史及其竞争秘笈。

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零售宝典: 美国西尔斯百货销售培训:帕姆· 阿胡雅(Pam Ahuja), 派力

作者：帕姆· 阿胡雅(Pam Ahuja), 派力 出版社：企业管理出版社 出版时间：2011 ISBN：978-7-80255-724-6
索书号：F737.124.2/7147 分类号：F737.124.2 页数：137页 价格：30.00
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本书系统描述了客户服务、团队合作、顾客沟通、零售业文化和行业知识培训等相关专业知识。

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零售企业精益化管理工具箱:沈方楠

作者：沈方楠 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2009 ISBN：978-7-115-20777-7
索书号：F713.32/3404 分类号：F713.32 页数：11,436页 价格：56.00
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本书从零售企业的营销企划、品类管理、采购作业、统仓统配、库存作业、卖场营运、生鲜经营、安全防损、收银作业、客户服务、人力资源管理及后勤管理12个方面，全面阐述了零售企业精益化管理各个环节的核心工作。

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零售企业规范化管理操作范本:程淑丽，马萍

作者：程淑丽，马萍 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2007 ISBN：978-7-115-16164-2
索书号：F713.32/2631 分类号：F713.32 页数：283页 价格：37.00
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本书从零售企业的组织结构设计、职能分解、组织管理、职位说明书的编制、目标管理、绩效考核、薪酬体系设计、流程管理共8大方面提供了零售企业规范化管理的制度、工具、流程和模板。

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零售消费管理:(英)戴维斯(Davies, B.J.), (英)沃德(Ward, P.), 温丹辉, 吕继英

作者：(英)戴维斯(Davies, B.J.), (英)沃德(Ward, P.), 温丹辉, 吕继英 出版社：中国人民大学出版社 出版时间：2006 ISBN：7-300-05805-1
索书号：F713.32/4324 分类号：F713.32 页数：5,309页 价格：28.00
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本书本书反映了经济学、管理学、社会学、哲学和心理学等多学科的理论在零售管理领域的应用。介绍了零售消费的发展历史与作用、零售消费场所管理、零售企业概述和零售未来等内容。

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新零售之商场(超市)经理365天管理实战手册:匡仲潇

作者：匡仲潇 出版社：人民邮电出版社 出版时间：2019 ISBN：978-7-115-50325-1
索书号：F717-62/7123 分类号：F717-62 页数：211页 价格：59.00
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本书是一本为商场(超市)经理打造的管理运营手册，全书共分5章，内容全面实用。全书由传统商超抢滩新零售导入，按照每日工作安排、每周工作安排、月度工作安排、季度工作安排、年度工作安排分门别类、循序渐进的思

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大道至简: 德国零售巨头ALDI管理法:(德)迪特尔·布兰德斯(Dieter Brandes)，(德)尼尔斯·布兰德斯(Nils Brandes), 庞小伟，杨小华，邓颖燕

作者：(德)迪特尔·布兰德斯(Dieter Brandes)，(德)尼尔斯·布兰德斯(Nils Brandes), 庞小伟，杨小华，邓颖燕 出版社：中译出版社 出版时间：2022 ISBN：978-7-5001-6758-7
索书号：F735.151.7/4082 分类号：F735.151.7 页数：22,315页 价格：58.00
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本书作者从亲身的实践和管理经验出发，向读者揭示了ALDI公司的企业概况、企业文化、组织和领导方法、商业原则以及ALDI公司发展过程中的重要事件和应对方法。本书对于企业管理、竞争策略和企业发展的真实历程

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解码屈臣氏: 解密李嘉诚背后的零售帝国:冯建军

作者：冯建军 出版社：经济管理出版社 出版时间：2014 ISBN：978-7-5096-2937-6
索书号：F721.7/3713\2 分类号：F721.7 页数：382页 价格：58.00
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本书分为十二章，主要讲述了屈臣氏的历史、现状、竞争秘笈、标准化管理、团队建设营销战略及如何学习屈臣氏等。

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推动管理: 来自国际顶尖零售企业的最佳实践:王涛

作者：王涛出版社：上海远东出版社 出版时间：2006 ISBN：7-80706-330-0
索书号：F713.32/1035 分类号：F713.32 页数：161页 价格：18.00
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本书采用对话的形式，以一周的时间为平台，将推动管理思想分解到零售业管理中的五个方面：顾客服务管理、商品管理、人员管理、绩效管理和流程管理，逐一说明。

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