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派力营销思想库:第二辑:零售业营销:屈云波,牛海鹏;

作者：屈云波,牛海鹏; 出版社：出版时间：0 ISBN：
索书号：F713-51/7713/2 价格：32.00

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顾客买的是服务: 掌握提升顾客满意度的关键:(日)北城恪太郎, (日)诹访良武, 派力

作者：(日)北城恪太郎, (日)诹访良武, 派力 出版社：企业管理出版社 出版时间：2011 ISBN：978-7-80255-737-6
索书号：F274/1249 分类号：F274 页数：181页 价格：35.00
丛书：派力营销图书
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本书列举案例，以说明掌握顾客的事前期待在提升顾客满意度上的关键作用，认为通过科学的方法，即以分类、分解、模型化的顺序去探究服务特征，就能够发现服务中的问题以及需要改善的地方，进而明确企业应提供怎样的服

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重点零售客户管理:谢鹏

作者：谢鹏出版社：企业管理出版社 出版时间：2004 ISBN：7-80197-074-8
索书号：F713.32/3477 分类号：F713.32 页数：298页 价格：39.80
丛书：派力营销思想库
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中国主流消费市场研究报告:田隽

作者：田隽出版社：企业管理出版社 出版时间：2003 ISBN：7-80147-823-1
索书号：F723.8/6020 分类号：F723.8 页数：343页 价格：39.80
丛书：派力营销思想库
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本书主要是针对关心行业发展、关注市场动向、寻求战略调整和立足开拓市场的企业而写的。

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分销:李先国

作者：李先国 出版社：企业管理出版社 出版时间：2003 ISBN：7-80147-741-3
索书号：F713.3/4026 分类号：F713.3 页数：430页 价格：49.80
丛书：派力营销思想库(屈云波主编)
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本书分“分销渠道规划”、“分销方式选择”、“分销渠道管理”三篇，全面系统地阐述了企业战略分销的理论与实践。

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派力营销思想库:第二辑:关系营销:屈云波,牛海鹏;付路阳

作者：屈云波,牛海鹏;付路阳 出版社：出版时间：0 ISBN：
索书号：F713-51/7713/2 价格：10.00

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派力营销思想库:第二辑:直复营销:屈云波,牛海鹏;类承曜

作者：屈云波,牛海鹏;类承曜 出版社：出版时间：0 ISBN：
索书号：F713-51/7713/2 价格：24.60

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派力营销思想库:第二辑:建立顾客忠诚:屈云波,牛海鹏;屈云波,程蔓丽

作者：屈云波,牛海鹏;屈云波,程蔓丽 出版社：出版时间：0 ISBN：
索书号：F713-51/7713/2 价格：18.00

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派力营销思想库:第二辑:服务营销:屈云波,牛海鹏;李海洋,牛海鹏

作者：屈云波,牛海鹏;李海洋,牛海鹏 出版社：出版时间：0 ISBN：
索书号：F713-51/7713/2 价格：29.60

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派力营销思想库:第二辑:房地产营销:屈云波,牛海鹏;周政

作者：屈云波,牛海鹏;周政 出版社：出版时间：0 ISBN：
索书号：F713-51/7713/2 价格：23.80

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