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作者：张连寅
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出版时间：0
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索书号：F719/1233
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作者：丁宁
出版社：清华大学出版社
出版时间：2007
ISBN：978-7-81082-895-6
索书号：F719/1030
分类号：F719
页数：10,313页
价格：29.00
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本书主要内容包括：服务经济与服务战略、构建服务企业、服务运营管理、信息技术与服务管理、扩展服务领域与创造价值等。
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作者：王丽华
出版社：中国旅游出版社
出版时间：2012
ISBN：978-7-5032-4362-2
索书号：F719/1012.2
分类号：F719
页数：433页
价格：36.00
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本书阐述了服务管理的基本原理和构架。全书包服务概述，顾客研究、服务竞争战略等内容。
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作者：陈菲
出版社：经济科学出版社
出版时间：2009
ISBN：978-7-5058-7184-7
索书号：F719/7444
分类号：F719
页数：10,321页
价格：37.00
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本书分析服务外包的内涵、外延、运作模式，借助投入产出表、进出口服务贸易额、人均GDP等相关数据，分别研究企业、行业和国家三个不同层面服务外包的发展现状和规律，勾勒出企业、行业和国家服务外包的运作机理，
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作者：郑吉昌
出版社：中国商务出版社
出版时间：2005
ISBN：7-80181-460-6
索书号：F719/8746
分类号：F719
页数：289页
价格：31.00
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服务管理: 服务企业的战略与领导:理查德·诺曼(Richard Normann), 范秀成，卢丽主
作者：理查德·诺曼(Richard Normann), 范秀成，卢丽主
出版社：中国人民大学出版社
出版时间：2006
ISBN：7-300-07345-X
索书号：F719/3460
分类号：F719
页数：12,237页
价格：22.00
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本书分别介绍了服务社会的神话与现实、新经济等式、服务管理系统、动态判断、战略性人力资源开发、员工成长等，以及作为管理手段的文化与主导思想，变革与领导等方面的内容。
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作者：毕斗斗
出版社：经济科学出版社
出版时间：2009
ISBN：978-7-5058-7183-0
索书号：F719/2233
分类号：F719
页数：10,281页
价格：28.00
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本书以第三产业经济学为指导，围绕”演变轨迹、演变机理、政策分析”这一主线，对发达国家、亚洲新兴工业化国家和地区以及我国的生产服务业在国民经济中的发展展开分析。
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作者：洪群联
出版社：经济管理出版社
出版时间：2021
ISBN：978-7-5096-8144-2
索书号：F726.9/3411
分类号：F726.9
页数：260页
价格：88.00
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本书系统回顾了我国服务业发展历程和服务业政策演变，重点讨论了服务业高质量发展的评价与思路、服务业新增长点的潜力与培育、服务业开放发展的机遇与挑战、服务业产业安全的隐患与应对、服务业融合发展的路径与方向
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作者：李美云
出版社：经济科学出版社
出版时间：2007
ISBN：978-7-5058-6370-5
索书号：F719/4081.2
分类号：F719
页数：303页
价格：28.00
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本书着重探讨了服务业产业融合的一些基本理论问题，对服务产业融合的相关理论问题进行了全面系统的剖析，深入分析了服务业产业融合发生的内在机理，外部激活因素及实现机制，并着重探讨了服务业产业融合与经济服务化
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作者：(英)劳里·杨(Laurie Young), 耿帅
出版社：机械工业出版社
出版时间：2009
ISBN：978-7-111-26314-2
索书号：F274/4792
分类号：F274
页数：12,262页
价格：39.00
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本书内容包括：产品型企业为何考虑服务业务、明晰服务业务的战略意图、建立服务业务所需的变革程度等。
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- 全国农业技术推广服务中心(39)
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- (美)勒兰德(Leland，K.L.)，(美)贝利(Bailey，K.B.), 邱国旺(1)
- (美)埃德加·沙因(Edgar H. Schein), 葛嘉，吴景辉(1)
- (美)奎因(Quinn, B.), (美)库克(Cooke, R.), (美)克丽斯(Kris, A.), 郭蓓(1)
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- (美)朱兰(Juran,J.M.), 杨文士(1)
- (美)格罗斯(Gross, T.S.), 李博, 丁玲插图(1)
- (美)罗伯特·W. 卢卡斯(Robert W. Lucas), 朱迎紫，艾凤义(1)
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- (美)菲利普·麦克斯·凯, 沈阿强，郑丽(1)
- (美)菲利浦·R·努尔曼(Philip.R.Nulman), 季剑青(1)
- (美)詹姆斯 A.菲茨西蒙斯(Fitzsimmons,J.A.)，(美)莫娜 J.菲茨西蒙斯(Fitzsimmons,M.J.), 张金成，范秀成(1)
- (美)詹姆斯·伯克(Burke, J.), 巴里·雷斯尼克(Resnick, B.), 叶敏(1)
- (美)谢丽尔·巴舍尔德(Cheryl,Bashir de), 黄睿睿(1)
- (美)贝尔(Bell, C.R.), (美)贝尔(Bell, B.R.), 黄巍巍, 张毅斌(1)
- (美)迈克尔·李普斯基(Michael Lipsky), 韩志明，颜昌武(1)
- (美)霍罗威茨(Horovitz, J.), 雷华(1)
- (美)鲍曼(Bowman, J.S.), (美)韦斯特(West, J.P.), (美)伯曼(Berman, E.M.), 张秀琴(1)
- (芬)克里斯廷·格罗鲁斯(Christian Gronroos), 韩经纶(1)
- (英)L.D.彻纳东尼，（英）M.麦克唐纳, 管向东(1)
- (英)劳里·杨(Laurie Young), 耿帅(1)
- (英)彼得斯(Peters), (英)沃特曼(Waterman), 中国科学院人才交流服务中心(1)
- (英)戈弗雷(Godfrey, K.), (英)克拉克(Clarke, J.), 刘家明, 刘爱利(1)
- (英)朱利安·勒·格兰德(Julian Le Grand), 韩波(1)
- (英)格拉汉姆·罗伯茨-菲尔普斯(Graham Roberts-Phelps), 派力(1)
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- 农业部种植业管理司, 全国农业技术推广服务中心, 万富世(1)
- 农业部种植业管理司, 全国农业技术推广服务中心, 国家桃产业技术体系组, 姜全, 李莉(1)
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