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导游实务
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导游服务实务
:张建融
作者：
张建融
出版社：
浙江大学出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-308-04327-4
索书号：
F590.63/1211
分类号：
F590.63
页数：
221页
价格：
22.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书内容包括：导游服务学的研究对象、导游人员的职业道德和礼仪礼貌、导游服务工作程序、导游服务综合技能、导游服务口才技能、特殊旅游者(团)的导游服务等。
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索书号
展开
导游实务
:陈临蓉
作者：
陈临蓉
出版社：
西南财经大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81088-596-0
索书号：
F590.63/7424
分类号：
F590.63
页数：
173页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分七章，内容包括：导游服务与导游人员、导游服务规范、带团技能、语言技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理、相关知识等。
详细信息
索书号
展开
导游实务
:彭蝶飞
作者：
彭蝶飞
出版社：
中南大学出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-81105-081-1
索书号：
F590.63/4251
分类号：
F590.63
页数：
368页
价格：
32.00
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本书共分三篇，介绍了导游的发展简史与发展趋势、导游服务、旅游团队导游服务、导游语言艺术、导游人员促销服务、导游实务相关知识等。
详细信息
索书号
展开
景点导游实务
:何波
作者：
何波
出版社：
重庆大学出版社
出版时间：
2016
ISBN：
978-7-5624-9528-4
索书号：
F590.633
分类号：
F590.633
页数：
131页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
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累借次数：
本书主要介绍景点导游的基础理论与操作技巧。阐述了景点导游的产生、发展、类型、范围、特点和原则等一般知识，并从现代旅游业的发展角度规范了景点导游员的职责范围、应具备的基本素质及知识素养。
详细信息
索书号
展开
导游实务
:全国导游人员资格考试教材组
作者：
全国导游人员资格考试教材组
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-5637-0944-4
索书号：
F590.63/7738/(2)
分类号：
F590.63
页数：
170页
价格：
18.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书包括：团队导游服务、散客导游服务、带团技能、导游语言运用技能、游客个别要求的处理、导游服务中主要问题和事故的预防与处理等内容。
详细信息
索书号
展开
导游理论与实务
:生延超，范保宁
作者：
生延超，范保宁
出版社：
中国旅游出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-5032-3162-9
索书号：
F590.63/2514
分类号：
F590.63
页数：
367页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
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本书共分五部分，内容包括：导游及导游服务的相关概念、导游规范服务能力、导游服务技能、特别问题处理与应变能力、导游服务规范与管理等。
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索书号
展开
导游部操作实务
:蒋文中
作者：
蒋文中
出版社：
旅游教育出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-5637-1266-6
索书号：
F590.63/4405
分类号：
F590.63
页数：
200页
价格：
23.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要介绍了导游工作实务、导游方法和技巧、导游语言艺术和讲解方法、最新实地导游语言运用36妙法、导游法律法规知识、导游中常见及特殊问题和事故的预防处理等内容。
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索书号
展开
导游实务
:张菊芳，汪博兴
作者：
张菊芳，汪博兴
出版社：
天津大学出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-5618-4127-3
索书号：
F590.63/1244
分类号：
F590.63
页数：
222页
价格：
29.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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本书介绍了导游的接团服务、景点导游、生活服务、事故处理、送团服务等内容。
详细信息
索书号
展开
导游讲解服务实战全攻略
:董捷迎
作者：
董捷迎
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-122-17687-5
索书号：
F590.633/4453
分类号：
F590.633
页数：
186页
价格：
45.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书围绕中外游客最喜爱的北京市特色旅游景点，根据旅游团的实际运作情况，将所有景点串联成一个导游人员的带团流程，先总体把握每类景观的讲解特色，再根据具体景点在总体特色的基础上进行针对性、差异性讲解。书中
详细信息
索书号
展开
英语导游实务
:贾柱立
作者：
贾柱立
出版社：
北京师范大学出版社
出版时间：
2015
ISBN：
978-7-303-17832-2
索书号：
F590.633
分类号：
F590.633
页数：
288页
价格：
37.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分为英语导游实务和参考答案两部分，包括欢迎词、导游开场白要求、住宿登记、做一名合格的导游、享受第一餐、讲解技能、景区服务、问题处理等内容。
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文献类型
中文图书
(
20
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出版社
化学工业出版社
(
3
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企业管理出版社
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2
)
旅游教育出版社
(
2
)
东北财经大学出版社
(
1
)
中南大学出版社
(
1
)
中国对外翻译出版公司
(
1
)
中国旅游出版社
(
1
)
中国水利水电出版社
(
1
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北京大学出版社
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1
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北京师范大学出版社
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1
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天津大学出版社
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山西经济出版社
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浙江人民出版社
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浙江大学出版社
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西南财经大学出版社
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重庆大学出版社
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化学工业出版社
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旅游教育出版社
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北京大学出版社
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北京师范大学出版社
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作者
塞风,赵履宽
(
2
)
董捷迎
(
2
)
(美)芭芭拉·博伊科(Barbara Labovitz Boik)，(美)安娜·古德温(E. Anna Goodwin), 田宝伟
(
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)
何波
(
1
)
全国导游人员资格考试教材组
(
1
)
刘晓杰，贾艳琼
(
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)
张建融
(
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张菊芳，汪博兴
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彭蝶飞
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朱华
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生延超，范保宁
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蒋文中
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贾柱立
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郭书兰
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陈临蓉
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陈刚
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董捷迎
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(美)芭芭拉·博伊科(Barbara Labovitz Boik)，(美)安娜·古德温(E. Anna Goodwin), 田宝伟
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何波
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刘晓杰，贾艳琼
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彭蝶飞
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出版年
2005
(
3
)
2006
(
3
)
2013
(
3
)
1995
(
2
)
2004
(
2
)
2015
(
2
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1999
(
1
)
2002
(
1
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2007
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2011
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2016
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2005
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2006
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2013
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1995
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2004
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2015
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1999
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