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客房服务与管理
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客房服务与管理
:张连寅
作者：
张连寅
出版社：
出版时间：
0
ISBN：
索书号：
F719/1233
价格：
6.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
详细信息
索书号
展开
客房服务与管理
:邢秀娟
作者：
邢秀娟
出版社：
河北人民出版社
出版时间：
2013
ISBN：
978-7-202-07872-3
索书号：
F719.2
分类号：
F719.2
页数：
228页
价格：
58.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分为两大部分。第一部分是校内学习部分，本部分内容从星级酒店客房服务岗位分析出发，针对行业需要，为学生设计出典型工作任务，根据实际工作需要设计学习情境。第二部分是校外实践部分，包括认知酒店客房部、
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索书号
展开
客房服务与管理
:赵庆梅，刘妮
作者：
赵庆梅，刘妮
出版社：
复旦大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-309-10870-5
索书号：
F719.2
分类号：
F719.2
页数：
159页
价格：
28.80
丛书：
复旦卓越·21世纪酒店管理系列
复本数：
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累借天数：
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本书共三篇：基础篇主要介绍客房部的基础知识；服务篇逐一介绍客房工作的内容及标准；管理篇重点介绍客房服务质量管理、物资和设备管理以及安全管理的具体环节。
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索书号
展开
客房服务与管理
:蒋素梅
作者：
蒋素梅
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2004
ISBN：
7-81068-851-0
索书号：
F719.2/4454
分类号：
F719.2
页数：
193页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书主要内容包括客房部概述、客房的布置、客房的清洁、客房服务、公共区域的清洁、洗衣房业务、客房安全管理、客房物资管理等。
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索书号
展开
前厅客房服务与管理
:周志宏，陈江
作者：
周志宏，陈江
出版社：
中南大学出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-81105-078-1
索书号：
F719.2/7743
分类号：
F719.2
页数：
235页
价格：
20.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共十章，包括：前厅部概述、客房预订、总台服务、前厅服务、前厅宾客关系管理；客房服务、清洁卫生服务与管理、客房设备用品管理、客房安全管理等内容。
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索书号
展开
前厅客房服务与管理
:孟庆杰，黄海燕
作者：
孟庆杰，黄海燕
出版社：
东北财经大学出版社
出版时间：
1999
ISBN：
7-81044-491-3
索书号：
F719/1704
分类号：
F719
页数：
414页
价格：
19.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书在阐述有关管理理论和方法的基础上系统介绍了包括客房预订、前台接待、前厅服务、客房服务等十个方面的实际操作方法。
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索书号
展开
前厅客房服务与管理工作实训手册
:苏北春
作者：
苏北春
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-115-14179-7
索书号：
F719.2-62/4415
分类号：
F719.2-62
页数：
188页
价格：
22.00
丛书：
正略钧策管理丛书
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书分上下两篇。上篇为前厅服务与管理，内容包括：客房预订服务、前台接待服务、前厅综合服务、VIP前厅服务、前厅管理实务等；下篇为客房服务与管理，主要内容包括：客房卫生服务、客房接待服务、客房部门设备用
详细信息
索书号
展开
现代饭店前厅客房服务与管理
:沈忠红
作者：
沈忠红
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-115-14372-2
索书号：
F719.2/3452
分类号：
F719.2
页数：
252页
价格：
28.00
丛书：
全国高职高专旅游专业规划教材
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以饭店前厅客房的对客服务与管理活动为主线，系统全面地介绍了饭店前厅客房服务与管理的理论与方法。主要内容包括前厅接待服务、房价管理与客房经营统计分析等。
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文献类型
中文图书
(
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)
出版社
人民邮电出版社
(
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)
东北财经大学出版社
(
1
)
中南大学出版社
(
1
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云南大学出版社
(
1
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复旦大学出版社
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河北人民出版社
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人民邮电出版社
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东北财经大学出版社
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云南大学出版社
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复旦大学出版社
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河北人民出版社
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作者
周志宏，陈江
(
1
)
孟庆杰，黄海燕
(
1
)
张连寅
(
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)
沈忠红
(
1
)
苏北春
(
1
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蒋素梅
(
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赵庆梅，刘妮
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邢秀娟
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周志宏，陈江
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沈忠红
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苏北春
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蒋素梅
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赵庆梅，刘妮
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邢秀娟
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出版年
2006
(
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)
0
(
1
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1999
(
1
)
2004
(
1
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2005
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2013
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2014
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2006
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1999
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