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作者:"匡仲潇" 出版年:"2012"
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    星级酒店管理必备制度与表格:匡仲潇

    作者:匡仲潇 出版社:化学工业出版社 出版时间:2012 ISBN:978-7-122-12884-3
    索书号:F719.2/7123 分类号:F719.2 页数:391页 价格:68.00
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    本书打破传统思路,首先介绍了酒店管理制度、表格设计的依据和要求,以及如何设计与管理;然后再一一提供各个管理版块一一前厅管理、房务管理、餐饮管理、康乐管理、营销管理、财务管理、工程管理、安全管理、人力资源管理、质量管理、节能环保管理等方面规范化的制度与表格范本。
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