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作者:"(英)约翰·沃德(John Ward), 曾萍" 出版年:"2006"
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    旅游案例分析:(英)约翰·沃德(John Ward), 曾萍

    作者:(英)约翰·沃德(John Ward), 曾萍 出版社:云南大学出版社 出版时间:2006 ISBN:7-81112-146-8
    索书号:F591/3224 分类号:F591 页数:292页 价格:36.00
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    本书采取案例研究的方式,有助于帮助学生了解一个旅游企业的运营、发展和变革过程,案例中穿插了如市场营销、客户服务、活动规划管理、健康与安全、环境影响及保护方面的内容,使学生易于理解。
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