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出版社:"湖南文艺出版社" 作者:"(美)达纳·卡斯帕森(Dana Caspersen), 刘林波"
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    解决冲突的关键技巧:(美)达纳·卡斯帕森(Dana Caspersen), 刘林波

    作者:(美)达纳·卡斯帕森(Dana Caspersen), 刘林波 出版社:湖南文艺出版社 出版时间:2022 ISBN:978-7-5726-0610-6
    索书号:C912.11/2144.2 分类号:C912.11 页数:254页 价格:48.00
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    本书从“有效社交的17个原则”出发,展示了创造性谈话和破坏性谈话可能造成的两种后果,并提供正向沟通的练习,帮助读者转换在冲突中的表达方式,在困难的沟通环境下促成有效对话,从根本上解决冲突。
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