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出版社:"化学工业出版社"
作者:"周游，徐玲玲"
客户关系外包管理
:周游，徐玲玲
作者：
周游，徐玲玲
出版社：
化学工业出版社
出版时间：
2012
ISBN：
978-7-122-13042-6
索书号：
F719/7738
分类号：
F719
页数：
215页
价格：
35.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共分十一章，前五章阐述了客户关系服务外包的基本内容，后六章从实践的角度针对电信业、金融业、连锁商业、房地产业、物流业、汽车业阐述了客户关系服务外包的基本要求。具体内容包括客户关系服务外包理论基础，客户关系服务外包管理的项目，客户关系服务外包管理的技术，客户关系服务外包管理的监督与控制，电信业客户关系服务外包管理等。
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中文图书
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出版社
化学工业出版社
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作者
周游，徐玲玲
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周游，徐玲玲
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出版年
2012
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