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出版社:"中国友谊出版公司"
出版年:"2018"
突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者：
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4250-5
索书号：
F274
分类号：
F274
页数：
214页
价格：
49.00
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本书叙述了情绪洞察力所具有的巨大影响，讲述我们如何运用情绪触点去帮助企业满足客户需求。与传统研究方法不同，情绪触点研究是一种间接式研究方法，通过提出一些意想不到的引起深思的问题，通过充满富有洞察力的倾听以及有深度的交谈来消除顾客的戒备心理。
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突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者：
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4250-5
索书号：
F274/4026
分类号：
F274
页数：
214页
价格：
49.00
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本书作者从销售、营销、客户关系三个方面，列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战，探索不同公司满足客户需求的营销方法。
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极简幸福: 摆脱15个让你远离幸福的思维误区
:(罗)卢米尼塔·D. 萨维克(Luminita D. Saviuc), 赵丽荣
作者：
(罗)卢米尼塔·D. 萨维克(Luminita D. Saviuc), 赵丽荣
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4420-2
索书号：
B82-49/4424
分类号：
B82-49
页数：
240页
价格：
42.00
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本书中，作者结合自身的经历，循序渐进地向读者吐露自己的心路历程，并告诉读者们应该如何恰到好处地应对生活、感情中的种种遭遇，获得自己想要的幸福。
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胜出: 非掠夺社交智慧与共享式领导力
:(美)琳达·科汗( Linda,Kohanov), 陈栋
作者：
(美)琳达·科汗( Linda,Kohanov), 陈栋
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4219-2
索书号：
C93/2431
分类号：
C93
页数：
197页
价格：
45.00
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本书将聚焦于人与马之间的特殊关系。马身上有一种独特的“非掠夺智慧”，而这种智慧能极大地培养骑手的领导才能。同样的，马还教授给我们“合作”“忍耐”等更为深广的非掠夺式社交智慧，并提出了我们在纷繁复杂的状况之下，如何才能够脱颖而出。最终，我们能从中找到新的灵感与智慧，发现人生的新道路。
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终身失忆人: 关于病人H.M.的记忆、疯癫和家庭秘密的故事
:(美)卢克·迪特里希(Luke，Dittrich), 吴张彰
作者：
(美)卢克·迪特里希(Luke，Dittrich), 吴张彰
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4351-9
索书号：
I712.55/3526
分类号：
I712.55
页数：
383页
价格：
49.00
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本书的作者卢克·迪特里希就是给H.M.做手术的医生威廉·斯科维尔的亲外孙。作者对于这段记忆科学的黑暗根源的调查最终迫使他面临家族历史里令人不安的秘密，并揭露外祖父残忍的实验制造的悲剧。作者用H.M.的案例作为这段错综复杂的历史的开端，从古埃及的第一次有记录的脑部手术开始变迁到到麻省理工的尖端实验室，他带领读者观看那些自称为神经外科专家的人是怎么进行人类实验的。
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品鉴威士忌
:(美)卢·布赖森(Lewis M. Bryson), 李一汀
作者：
(美)卢·布赖森(Lewis M. Bryson), 李一汀
出版社：
中国友谊出版公司
出版时间：
2018
ISBN：
978-7-5057-4415-8
索书号：
TS262.3/4054
分类号：
TS262.3
页数：
394页
价格：
98.00
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本书探索了威士忌的起源，详解了威士忌独一无二的制作过程，并带你畅游威士忌产地，领略不同风格的、极具代表性的威士忌。
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作者
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman)，(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
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(罗)卢米尼塔·D. 萨维克(Luminita D. Saviuc), 赵丽荣
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(美)琳达·科汗( Linda,Kohanov), 陈栋
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