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出版社:"中国人民大学出版社"
出版年:"2007"
个性与组织
:(美)克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris), 郭旭力, 鲜红霞
作者：
(美)克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris), 郭旭力, 鲜红霞
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-300-08345-2
索书号：
C936/7146
分类号：
C936
页数：
10,313页
价格：
49.80
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本书主要阐述了阿吉里斯提出的“个性与组织”的概念，或称之为“不成熟-成熟”理论，即组织行为首先是由两个要素——个体和正式组织相互融合而成的。组织中的个体都有其独立的人格，而不像传统管理理论所说的那样，只是整部机器的一个零件，只能受组织约束。
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服务营销: 亚洲版
:克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock), 约亨·沃茨(Jochen Wirtz), 郭贤达，陆雄文，范秀成主
作者：
克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock), 约亨·沃茨(Jochen Wirtz), 郭贤达，陆雄文，范秀成主
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-300-08303-2
索书号：
F719/3753\2
分类号：
F719
页数：
577页
价格：
59.00
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本书介绍了服务业的最新发展，其内容涵盖了最新的研究成果，从顾客关系管理、顾客资产管理、六西格玛质量标准到收益管理和顾客反馈系统。除此之外，还有大量涉及消费者行为、服务人员管理、B2B服务以及基于技术的服务问题。
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光阴似箭: 从工业革命到信息革命
:克里斯·弗里曼(Chris Freeman), 弗朗西斯科·卢桑(Francisco Louca), 沈宏亮主
作者：
克里斯·弗里曼(Chris Freeman), 弗朗西斯科·卢桑(Francisco Louca), 沈宏亮主
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-300-08111-3
索书号：
F119/5566
分类号：
F119
页数：
10,432页
价格：
42.00
复本数：
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本书作者凭着对人类历史演化过程的深刻体验和深邃的理论眼光，对历史上发生的“方法论论争”、经济史学的分野、经济增长均衡与非均衡分析，以及围绕“长波”理论的纷争等提出了独到而深刻的见解。
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中文图书
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出版社
中国人民大学出版社
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作者
(美)克里斯·阿吉里斯(Chris Argyris), 郭旭力, 鲜红霞
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克里斯托弗·洛夫洛克(Christopher Lovelock), 约亨·沃茨(Jochen Wirtz), 郭贤达，陆雄文，范秀成主
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