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导游业务
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出版社:"云南大学出版社"
文献类型:
导游业务
:云南省旅游局
作者：
云南省旅游局
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2000
ISBN：
7-81068-175-3
索书号：
F590.63-44/1040
分类号：
F590.63-44
页数：
170页
价格：
10.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书以试题的形式，介绍了导游服务、导游人员、旅游团队导游服务程序与服务质量、散客旅游服务、旅游者个别要求的处理等内容。
详细信息
索书号
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导游业务知识
:赵明
作者：
赵明
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-81112-415-6
索书号：
F590.63/4467
分类号：
F590.63
页数：
214页
价格：
25.00
复本数：
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详细信息
索书号
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全国导游人员资格考试习题集: 导游业务知识 旅游政策与法规 现场导游(云南部分)
:窦志萍, 云南省旅游局
作者：
窦志萍, 云南省旅游局
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81112-203-0
索书号：
F590.63-44/3044
分类号：
F590.63-44
页数：
439页
价格：
26.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍了导游业务、旅游政策与法规、现场导游（云南部分）等旅游业的基本知识，并附模拟全真试题6套，每个练习都附答案。
详细信息
索书号
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导游业务
:云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
作者：
云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2014
ISBN：
978-7-5482-2030-5
索书号：
F590.633/1040
分类号：
F590.633
页数：
277页
价格：
42.00
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累借天数：
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本书共分五篇，内容包括导游服务与导游人员、旅游者心理、团队导游服务规范、散客导游服务规范、旅游者个别要求的处理、常见问题及事故的预防与处理等。
详细信息
索书号
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导游业务知识
:云南省旅游局, (女，)窦志萍
作者：
云南省旅游局, (女，)窦志萍
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2010
ISBN：
978-7-5482-0105-2
索书号：
F590.63/1040.2\3
分类号：
F590.63
页数：
244页
价格：
36.00
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累借天数：
累借次数：
本书收录了导游的业务知识，内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
详细信息
索书号
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导游业务知识
:云南省旅游局
作者：
云南省旅游局
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2006
ISBN：
7-81112-138-7
索书号：
F590.63/1040.2
分类号：
F590.63
页数：
283页
价格：
28.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书包括导游服务概述、导游员、团队服务程序、散客导游服务程序、旅游活动中问题和事故的预防和处理、提高导游服务技能的方法、导游服务相关知识等十章内容。
详细信息
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文献类型
中文图书
(
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)
出版社
云南大学出版社
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云南大学出版社
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作者
云南省旅游局
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云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
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云南省旅游局, (女，)窦志萍
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窦志萍, 云南省旅游局
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赵明
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云南省旅游局
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云南省旅游发展委员会, (女，)窦志萍
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出版年
2006
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2000
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2007
(
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)
2010
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1
)
2014
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2000
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2007
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