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导游业务知识
/云南省旅游局, (女,)窦志萍
作者
云南省旅游局,
(女,)窦志萍
价格
CNY36.00
出版者
云南大学出版社
索书号
F590.63/1040.2\3
ISBN
978-7-5482-0105-2
分类号
F590.63
页数
244页
出版日期
20100101
出版地
昆明
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:本书收录了导游的业务知识,内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
附注提要
本书收录了导游的业务知识,内容涉及导游服务概述、导游员、游客旅游动机与导游服务质量、团队服务程序、散客导游服务程序、导游员带团的技能、导游词与导游语言、导游员讲解方法与讲解技能、导游服务相关知识等。
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1
F590.63/1040.2\3
KT6009092
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