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出版社:"中国友谊出版公司"
出版年:"2018"
文献类型:
突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者:
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社:
中国友谊出版公司
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5057-4250-5
索书号:
F274
分类号:
F274
页数:
214页
价格:
49.00
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累借天数:
累借次数:
本书叙述了情绪洞察力所具有的巨大影响,讲述我们如何运用情绪触点去帮助企业满足客户需求。与传统研究方法不同,情绪触点研究是一种间接式研究方法,通过提出一些意想不到的引起深思的问题,通过充满富有洞察力的倾听以及有深度的交谈来消除顾客的戒备心理。
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突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者:
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社:
中国友谊出版公司
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5057-4250-5
索书号:
F274/4026
分类号:
F274
页数:
214页
价格:
49.00
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本书作者从销售、营销、客户关系三个方面,列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战,探索不同公司满足客户需求的营销方法。
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第一次照顾新生儿: 0-3个月婴儿
:(英)温迪·格林(Wendy Green), 洪云,蒲佳乐
作者:
(英)温迪·格林(Wendy Green), 洪云,蒲佳乐
出版社:
中国友谊出版公司
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5057-4192-8
索书号:
R174/4744.2
分类号:
R174
页数:
203页
价格:
39.80
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本书再现了照料新生儿的真实情景。书中包含来自新手爸妈的真实经历与育儿窍门,也为你可能会遇到的问题给出了细致建议,从育儿物品的准备、喂奶与喂食、新生儿的基本护理、睡眠、常见病到产妇个人的护理等都有详细介绍。
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谁把古城筑成了浮生: 建筑篇
:林徽因
作者:
林徽因
出版社:
中国友谊出版公司
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5057-4337-3
索书号:
TU-092.2/4426\3
分类号:
TU-092.2
页数:
203页
价格:
36.00
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累借次数:
本书是林徽因的建筑学论著,着重介绍了中国建筑的特征。此文集是以梁从诫编纂的《林徽因集》等为编辑底本,精心挑选、收录其学术著作,全方位展现了林徽因先生在文学、建筑、美术领域的卓越成就。
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中文图书
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出版社
中国友谊出版公司
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作者
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
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