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作者:"(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军"
出版年:"2018"
文献类型:
突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者:
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社:
中国友谊出版公司
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5057-4250-5
索书号:
F274/4026
分类号:
F274
页数:
214页
价格:
49.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书作者从销售、营销、客户关系三个方面,列举了12种在客户营销方面可能遇见的挑战,探索不同公司满足客户需求的营销方法。
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突破: 挖掘情绪触点满足客户需求
:(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
作者:
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
出版社:
中国友谊出版公司
出版时间:
2018
ISBN:
978-7-5057-4250-5
索书号:
F274
分类号:
F274
页数:
214页
价格:
49.00
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本书叙述了情绪洞察力所具有的巨大影响,讲述我们如何运用情绪触点去帮助企业满足客户需求。与传统研究方法不同,情绪触点研究是一种间接式研究方法,通过提出一些意想不到的引起深思的问题,通过充满富有洞察力的倾
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出版社
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作者
(美)琳达·古德曼(Linda Goodman),(美)米歇尔·赫林(Michelle Helin), 杨献军
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