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出版年:"2015"
文献类型:
悲情的罗马文明
:《指尖上的探索》委会组织
作者:
《指尖上的探索》委会组织
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-23993-8
索书号:
K126-49
分类号:
K126-49
页数:
3册(111;97页)
价格:
28.00
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书图文并茂地介绍了罗马文明的起源、罗马文明的兴起、罗马文明走向鼎盛、罗马文明走向灭亡等六部分内容。
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索书号
展开
柳井正: 怀抱希望
:(日)柳井正, 陈涤
作者:
(日)柳井正, 陈涤
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-16624-1
索书号:
F272/4751
分类号:
F272
页数:
159页
价格:
28.00
复本数:
在馆数:
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累借次数:
本书共6章,内容包括:加快自我变革、从经济败局中奋起、我的修行时代、掌握基本的工作能力、自我变革的良方、怀抱希望。
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索书号
展开
汽车4S店店长上岗速成
:安建伟,李彦军
作者:
安建伟,李彦军
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-22462-0
索书号:
F717.5
分类号:
F717.5
页数:
184页
价格:
48.00
复本数:
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本书主要包括汽车4S店店长岗位认知、汽车4S店店长必备素养、汽车4S店店长职业技能方面内容,同时每个章节后面和全书最后有问题点、测试题供参考、学习,是汽车4S店店长迅速掌握上岗技能的必备指南。
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索书号
展开
如何经营好4S店: 4S店运营与客户关系
:叶东明
作者:
叶东明
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-21753-0
索书号:
F717.5
分类号:
F717.5
页数:
259页
价格:
59.00
复本数:
在馆数:
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累借次数:
本书分为上下两篇。上篇“4S店4R管理模式”,以4S店如何制定并实现运营目标为主干,从经营计划和预算、落实责任、过程检视及业绩改进、薪资及员工激励4个角度介绍4S店可持续发展的经营方式,并提供相关的运作模板。下篇“4S店客户关系”,以4S店客户关系发展和服务价值传递的顺序为线索,从理念和实践双重角度论述4S店如何培养忠诚的客户群体和维护客户关系。在修订过程中,尽量吸收读者和有关专家的有益建议以及4S店行业的最新案例,并对有关客户满意度提升的章节内容进行了大幅度的修改。
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索书号
展开
餐饮经营与服务158个怎么办
:陈素娥
作者:
陈素娥
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-23915-0
索书号:
F719.3
分类号:
F719.3
页数:
167页
价格:
38.00
复本数:
在馆数:
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本书共10个章节,设置了158个知识点,内容包括:楼面服务的管理、餐饮厨房的管理、餐饮卫生的管理、餐饮安全的管理、餐饮员工的管理、餐饮采购的管理、成本控制的管理、餐饮财务的管理、市场营销的管理、突发事件的管理等。
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索书号
展开
实用服务礼仪培训教程
:刘长凤
作者:
刘长凤
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-24022-4
索书号:
F719
分类号:
F719
页数:
230页,[2]页图版
价格:
32.00
复本数:
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本教材介绍了服务行业在服务过程中应遵循的操作规范及应懂得的一些礼仪常识,包括:服务礼仪概述、服务人员的仪表仪容规范、服务人员仪态规范、服务人员语言规范、服饰礼仪规范、实用人际交往礼仪、涉外礼仪实务、宗教礼仪等内容。
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索书号
展开
商务沟通与谈判
:高琳,林宇乔
作者:
高琳,林宇乔
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-23277-9
索书号:
F715
分类号:
F715
页数:
201页
价格:
29.00
复本数:
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本书主要介绍了商务写作、沟通技巧、公共关系与礼仪、商务谈判四大模块。每个模块中又包含一些具体技能,并采取“知识铺垫——方法和技能培养——实践能力演练”的模块化设计,将能力培养贯穿于教材内容的始终,从而实现知识学习与技能提升的有机统一。
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索书号
展开
医学检验结果导读
:张曼
作者:
张曼
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-23343-1
索书号:
R446-44/1260
分类号:
R446-44
页数:
216页
价格:
29.80
复本数:
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累借天数:
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索书号
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从零开始学中医: 中医入门十讲
:刘俊
作者:
刘俊
出版社:
化学工业出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-122-22338-8
索书号:
R2
分类号:
R2
页数:
470页
价格:
38.00
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本书立足于临床实用,分为中医基础理论、中医诊断、中药、方剂、内科学、外科学、皮肤科学、妇科学、儿科学及针灸学十讲。中医基础理论章节,包括中医理论中的阴阳五行、脏象、气血津液、病因病机等。中医诊断系统介绍了中医四诊诊法、辨证论治要点。
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索书号
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社会主义核心价值观与企业文化建设: 以曲靖卷烟厂文化构建为案例
:张耀波
作者:
张耀波
出版社:
云南大学出版社
出版时间:
2015
ISBN:
978-7-5482-2446-4
索书号:
F426.89/1293
分类号:
F426.89
页数:
254页
价格:
42.00
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本书以问题为中心,从若干理论和实践的问题出发,探讨培育和弘扬社会主义核心价值观背景下的企业文化建设。既有抽象的理论问题,也有立足于曲靖卷烟厂企业文化建设的实际问题。
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