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沟通的艺术共有53条记录

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有话直说: 精准有效的高级沟通术:(美)亚历克西娅·弗农(Alexia Vernon), 李庆丰

作者：(美)亚历克西娅·弗农(Alexia Vernon), 李庆丰 出版社：江苏凤凰文艺出版社 出版时间：2020 ISBN：978-7-5594-4693-0
索书号：C912.13-49/5540 分类号：C912.13-49 页数：261页 价格：42.00

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本书作者亚历克西娅·弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课，包括12个沟通法则，反套路、抗冷场、消误解，“快准狠”地表达观点，精准分析沟通对象的话语，并及时作出正确回应。

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管理者学沟通: 一开口就让人信服的说话智慧:杨小丽

作者：杨小丽 出版社：中国铁道出版社 出版时间：2019 ISBN：978-7-113-24707-2
索书号：H019-49/4791 分类号：H019-49 页数：263页 价格：49.00

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本书主要介绍职场沟通技巧，共分10章，主要包括四个部分，第一部分介绍了企业管理者必须要懂的沟通的基础知识和技巧；第二部分介绍了企业管理者如何与合伙人、团队成员、普通员工和客户进行沟通；第三部分介绍了企业管理者如何谈判、开会和演讲；第四部分介绍了企业管理者必须要懂的电话、邮件、即时通信、团队协作和视觉工具等辅助沟通工具的使用。

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沟通的艺术: 看入人里，看出人外:(美)罗纳德·B. 阿德勒(Ronald B. Adler)，(美)拉塞尔·F. 普罗科特(Russell F. Proctor), 黄素菲，李恩，王敏

作者：(美)罗纳德·B. 阿德勒(Ronald B. Adler)，(美)拉塞尔·F. 普罗科特(Russell F. Proctor), 黄素菲，李恩，王敏 出版社：北京联合出版公司 出版时间：2017 ISBN：978-7-5596-0820-8
索书号：C912.11/7124 分类号：C912.11 页数：15,500页 价格：88.00

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本书分为“看入人里”“看出人外”和“看人之间”三个部分，探讨了与沟通者有关的因素，说明了人际关系的本质，强调自我在沟通中的角色，并分析了知觉与情绪在沟通中的重要性，提出了改善沟通氛围、处理人际冲突的各种沟通方法。

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