有话直说: 精准有效的高级沟通术/(美)亚历克西娅·弗农(Alexia Vernon), 李庆丰

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设置4:本书作者亚历克西娅·弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课，包括12个沟通法则，反套路、抗冷场、消误解，“快准狠”地表达观点，精准分析沟通对象的话语，并及时作出正确回应。

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本书作者亚历克西娅·弗农建立了一套源于美国白宫的沟通内训课，包括12个沟通法则，反套路、抗冷场、消误解，“快准狠”地表达观点，精准分析沟通对象的话语，并及时作出正确回应。

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