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  企业媒体公关与危机管理:赵泓

  作者：赵泓 出版社：华南理工大学出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5623-3723-2
  索书号：F272.9/4432 分类号：F272.9 页数：171页 价格：20.00
  

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  本书从新闻传播的视角探讨了企业的媒体公关与危机公关，并结合相关案例进行分析。全书共分六章，内容包括企业媒体公关概述、企业媒体公关的业务范畴、企业媒体公关新闻策划、企业公共关系广告——企业媒体公关的主要方式、企业危机公关分析、企业公关案例与分析。

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  以情管人 以法管事: 最简单有效的领导智慧:李伟

  作者：李伟 出版社：当代世界出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5090-0794-5
  索书号：C93-49/4025 分类号：C93-49 页数：11,365页 价格：48.00
  

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  本书尝试探索适合中国企业的管理之路，融合了东方文化与西方管理技巧的“中国式”管理，即以情管人，以法管事。

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  服务管理:王丽华

  作者：王丽华 出版社：中国旅游出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5032-4362-2
  索书号：F719/1012.2 分类号：F719 页数：433页 价格：36.00
  

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  本书阐述了服务管理的基本原理和构架。全书包服务概述，顾客研究、服务竞争战略等内容。　　

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  前厅与客房管理:刘伟

  作者：刘伟 出版社：高等教育出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-04-035616-8
  索书号：F719.2/0225/(3) 分类号：F719.2 页数：417页 价格：45.00
  

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  本书分为前厅篇和客房篇两部分，介绍了前厅部概述、预订管理、礼宾服务管理、总台接待与收银业务管理、总台销售管理、总台信息沟通、宾客关系管理、房价管理等内容。

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  校车安全管理条例:

  作者： 出版社：中国法制出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5093-3551-2
  索书号：D922.169 分类号：D922.169 页数：28页 价格：4.00
  

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  本书收入了《中华人民共和国国务院令（第617号）》、《校车安全管理条例》、国务院法制办负责人就《校车安全管理条例》答记者问三部分内容。

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  海洋观测预报管理条例:

  作者： 出版社：中国法制出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5093-3541-3
  索书号：D993.5 分类号：D993.5 页数：20页 价格：5.00
  

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  本书收录了中华人民共和国国务院令(第615号)、海洋观测预报管理条例、国务院法制办负责人就《海洋观测预报管理条例》有关问题答记者问三部分内容。

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  国内水路运输管理条例:

  作者： 出版社：中国法制出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5093-4053-0
  索书号：D922.296 分类号：D922.296 页数：20页 价格：4.00
  

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  本书内容包括：中华人民共和国国务院令(第625号)；国内水路运输管理条例；国务院法制办、交通运输部负责人就《国内水路运输管理条例》答记者问。

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  期货交易管理条例:

  作者： 出版社：中国法制出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5093-4019-6
  索书号：D922.287 分类号：D922.287 页数：44页 价格：5.00
  

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  本书内容包括：中华人民共和国国务院令（第627号）、期货交易管理条例、国务院关于修改《期货交易管理条例》的决定等。

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  机关事务管理条例:

  作者： 出版社：中国法制出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-5093-3833-9
  索书号：D630.1 分类号：D630.1 页数：20页 价格：4.00
  

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  本书主要内容包括：中华人民共和国国务院令；机关事务管理条例；国务院法制办、国管局负责人就《机关事务管理条例》答记者问。

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  沼气管理工:吕亚州本册

  作者：吕亚州本册 出版社：科学普及出版社 出版时间：2012 ISBN：978-7-110-07712-2
  索书号：S216.4/6013 分类号：S216.4 页数：151页 价格：30.50
  

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  本书介绍农村沼气发酵和沼气设备基础知识以及沼气安全常识，从原料预处理和日常管护及故障维修，针对发酵装置运行维护进行培训，讲解了输配系统、储气装置、净化装置以及使用装置的运行维护知识等内容。

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