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出版社:"机械工业出版社" 出版年:"2008" 文献类型:
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    服务人员的5项修炼:金才兵, 杨亭

    作者:金才兵, 杨亭 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-22964-3
    索书号:F274/8047 分类号:F274 页数:206页 价格:28.00
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    本书由引子、六个章节和一个附录组成。引子通过深入分析顾客流失的原因,说明服务的价值,要求服务人员追求卓越的服务品质。其他章节引导服务人员从看、听、笑、说、动五个方面去提升服务技巧等。
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    做渠道霸主: 超级经销商打造策略:李玉国

    作者:李玉国 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-24003-7
    索书号:F713.3/4016 分类号:F713.3 页数:11,252页 价格:38.00
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    本书介绍了经销商提升自身经营能力、打造品牌的实用之道。全书内容包括:如何创立品牌、如何准确定位、如何突破提升的4大瓶颈、如何正确选择产品和品牌等。
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    跋涉: 迈向营销总监之路:秦阳

    作者:秦阳 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-23216-2
    索书号:F274/5076 分类号:F274 页数:261页 价格:32.00
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    本书展现了企业营销的实战技巧、营销人员工作的酸甜苦辣、办公室政治等。
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    从中国价格到中国价值:蔡剑,胡钰,李东

    作者:蔡剑,胡钰,李东 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-22918-6
    索书号:F279.23/4482 分类号:F279.23 页数:21,281页 价格:32.00
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    本书分析了“中国制造”从依赖价格优势到创造中国价值的思路转变和管理创新,将中国古代的管理思想的复兴和超越西方管理创新相融合,亲历国美、正大、联泰等企业的价值转型过程,提出了“价值金字塔模型”,有助于管理者系统化地将价值思维和价格思维加以整理和区分,帮助企业找到进行价值转型的系统管理工具和方法,带来新的业务增长模式。
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    创业中的陷阱: Basic Training for Entrepreneurs:(美)罗布·亚当斯(Rob Adams), 刘昊明, 谢楚栋, 连晓松

    作者:(美)罗布·亚当斯(Rob Adams), 刘昊明, 谢楚栋, 连晓松 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-16576-7
    索书号:F270/1094.3 分类号:F270 页数:221页 价格:28.00
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    本书内容包括:重要的不是创意、投资人看重的是什么、广告和营销不是一回事、不能靠别人营销、大公司也需要像新创企业那样开展业务等。
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    必看!绿色战略中的商机:(美)霍夫曼(Hoffman, A.J.), (美)伍迪(Woody, J.G.), 吴振阳

    作者:(美)霍夫曼(Hoffman, A.J.), (美)伍迪(Woody, J.G.), 吴振阳 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-25135-4
    索书号:F270/1056 分类号:F270 页数:136页 价格:28.00
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    本书运用现代企业管理理论,并结合作者在减排领域的长期研究和咨询实践经验,系统而又简要地阐述了企业如何应对和利用气候变化问题的绿色经营战略。
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    必看!私募股权启示录:(美)加迪西(Gadiesh, O.), (美)麦克阿瑟(MacArthur, H.), 赵娅

    作者:(美)加迪西(Gadiesh, O.), (美)麦克阿瑟(MacArthur, H.), 赵娅 出版社:机械工业出版社 出版时间:2008 ISBN:978-7-111-24755-5
    索书号:F275.1/4631 分类号:F275.1 页数:163页 价格:29.00
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