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    信访心理学:金国华,连淑芳

    作者:金国华,连淑芳 出版社:上海大学出版社 出版时间:2014 ISBN:978-7-5671-1190-5
    索书号:D035-05/8062 分类号:D035-05 页数:305页 价格:35.00
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    本书共分11章,内容涵盖信访心理学导论、相关心理学理论对信访心理的阐释、信访人的情绪分析与调节、建立良好的信访关系、不同性质信访接待中的心理技术应用、信访工作人员的心理素质、信访工作人员的心理保健、信访工作团队的有效管理等。
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