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谭丽琴，张小艺
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客户服务管理职位工作手册
:谭丽琴，张小艺
作者：
谭丽琴，张小艺
出版社：
人民邮电出版社
出版时间：
2005
ISBN：
7-115-14045-6
索书号：
F274-62/3111
分类号：
F274-62
页数：
257页
价格：
36.00
复本数：
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本书旨在解决企业管理执行和工作细节问题。内容包括：客户服务组织管理、客户关系管理、大客户管理、客户信心管理、售后服务管理等。
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文献类型
中文图书
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出版社
人民邮电出版社
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作者
谭丽琴，张小艺
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2005
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