返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
Yellin,
共有
1
条记录
共耗时[0.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：
客服的奥秘: 当代美国客户服务业全景纪实
:(美)Emily Yellin, 派力
作者：
(美)Emily Yellin, 派力
出版社：
企业管理出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-80255-847-2
索书号：
F274/1744
分类号：
F274
页数：
259页
价格：
45.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
书以美国客服业德发展历史为主线, 通过一个个精彩的真实案例对美国客服业进行了全面剖析, 给中国客服业德未来发展指明了方向。
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
1
)
出版社
企业管理出版社
(
1
)
只显示前10条......
企业管理出版社
(
1
)
查看更多信息......
作者
(美)Emily Yellin, 派力
(
1
)
只显示前10条......
(美)Emily Yellin, 派力
(
1
)
查看更多信息......
出版年
2011
(
1
)
只显示前10条......
2011
(
1
)
查看更多信息......
Yellin,
共有
1
条记录
共耗时[0.000]秒
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：