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    第一个冲进去最后一个撤出来: 来自美国纽约消防队的领导力训练:(美)约翰·索卡(John Salka),(美)贝里特·内韦尔(Barret Neville), 刘军

    作者:(美)约翰·索卡(John Salka),(美)贝里特·内韦尔(Barret Neville), 刘军 出版社:中国社会科学出版社 出版时间:2004 ISBN:7-5004-4687-X
    索书号:C933-49/4021 分类号:C933-49 页数:235页 价格:28.00
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    像任何组织一样,纽约消防队的高效源自对顾客和优良服务,充分发挥雇员的能力和面对挑战时的不断创新,作者集纽约消防队领导原则的精华,编成了一本实用的,经得起实战检验的指南,适合各个领域的领导者。
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