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出版社:"民主与建设出版社有限责任公司"
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    卖什么都是卖体验: 沃尔特·迪士尼世界度假区业务执行副总裁独家传授39条客户体验法则:(美)李·科克雷尔(Lee Cockerell), 张凌云

    作者:(美)李·科克雷尔(Lee Cockerell), 张凌云 出版社:民主与建设出版社有限责任公司 出版时间:2020 ISBN:978-7-5139-2972-1
    索书号:F274/2441 分类号:F274 页数:216页 价格:46.00
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    本书作者将其在沃尔特·迪士尼世界度假区任职业务执行副总裁所积累的客户体验服务经验进行了梳理,总结出39条法则,通过一个个亲身经历的、真实的案例,为我们解决了怎样让客户参与体验、怎样赢得客户、怎样留住客户、怎样把顾客转变为产品的“铁杆粉丝”等问题。
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    你打算什么时候开始?:(美)李·科克雷尔(Lee Cockerell), 王青

    作者:(美)李·科克雷尔(Lee Cockerell), 王青 出版社:民主与建设出版社有限责任公司 出版时间:2021 ISBN:978-7-5139-3011-6
    索书号:C935-49/2441 分类号:C935-49 页数:182页 价格:48.00
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    本书中,作者分享了其悟出的成功人士高效时间管理7大法则:你缺的不是时间,是规划与自律;如何更加系统地安排自己的生活;如何用计时器来规划每天的生活;按优先级别顺序,高效办成事情;利用时间管理规则,轻松化解拖延症;你败就败在不够专心上;终极思考:你打算什么时候开始。
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