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    说话就是影响力:(美)菲尔·哈尔金斯(Phil Harkins), 曾琳,刘露明

    作者:(美)菲尔·哈尔金斯(Phil Harkins), 曾琳,刘露明 出版社:中国人民大学出版社 出版时间:2010 ISBN:978-7-300-12407-0
    索书号:H019/6828.2 分类号:H019 页数:210页 价格:36.00
    丛书:商业智慧 101
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    本书的第一部分,作者讲解和分析了有效对话的作用、类型和重要性;在第二部分,作者则着重讲述了如何在实际工作中运用有效对话来化解矛盾、留住重要员工,以及达成会议目标等。
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