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    图书馆数字参考咨询服务理论与实践:袁红军,吴起立

    作者:袁红军,吴起立 出版社:海洋出版社 出版时间:2011 ISBN:978-7-5027-7853-8
    索书号:G252.6-39/4023 分类号:G252.6-39 页数:6,299页 价格:38.00
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    本书结合数字参考咨询的概念与特点,阐述了空间内容、数字参考咨询服务的一般流程、参考咨询馆员、用户研究、参考咨询馆员与用户的管理、服务系统构建等内容。
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