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服务礼仪
:金正昆
作者：
金正昆
出版社：
中国人民大学出版社
出版时间：
2007
ISBN：
978-7-300-08129-8
索书号：
F719/8016\2
分类号：
F719
页数：
268页
价格：
16.80
丛书：
礼仪系列丛书
复本数：
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累借次数：
本书共分六章，内容包括：服务礼仪的基本理论、服务人员的仪容规范、服务人员的仪态规范、服务人员的服饰规范、服务人员的语言规范、服务人员的岗位规范。
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中文图书
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作者
金正昆
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出版年
2007
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