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服务礼仪
:舒静庐
作者:
舒静庐
出版社:
上海三联书店
出版时间:
2014
ISBN:
978-7-5426-4844-0
索书号:
F719/8750
分类号:
F719
页数:
264页
价格:
28.50
丛书:
礼赢天下
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书内容包括两大部分,一部分介绍服务行业从业人员的基本礼仪要求,包括仪容礼仪、服饰礼仪、仪态礼仪、语言礼仪、待客礼仪等;另一部分对几个重要的服务行业的礼仪作了专门的介绍,包括商场服务礼仪、银行服务礼仪
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服务礼仪
:梅薇薇,梅雨霖
作者:
梅薇薇,梅雨霖
出版社:
中国电力出版社
出版时间:
2010
ISBN:
978-7-5083-9613-2
索书号:
F719/4844
分类号:
F719
页数:
216页
价格:
18.50
丛书:
国家电网客服人员必备丛书
复本数:
在馆数:
累借天数:
累借次数:
本书精选了电网客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识。全书内容包括:认识礼仪、环境礼仪、个人礼仪、工作礼仪、会议礼仪等。
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中文图书
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出版社
上海三联书店
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中国电力出版社
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上海三联书店
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中国电力出版社
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作者
梅薇薇,梅雨霖
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