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服务礼仪/梅薇薇,梅雨霖

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    本书精选了电网客服人员工作环境及日常生活中的礼仪知识。全书内容包括:认识礼仪、环境礼仪、个人礼仪、工作礼仪、会议礼仪等。
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    1 F719/4844 KT3132672 KT28 经开区分馆 入藏 借阅 0