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    商务沟通: 方法、案例和技巧:张传杰,黄漫宇

    作者:张传杰,黄漫宇 出版社:人民邮电出版社 出版时间:2018 ISBN:978-7-115-47114-7
    索书号:F715/1224 分类号:F715 页数:270页 价格:49.80
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    本书结合大量案例,介绍了商务沟通领域的理念、方法和技巧。共分11章,内容包括:商务沟通概述、口头沟通的艺术、倾听的作用与技巧、非语言沟通、书面沟通、沟通礼仪等。
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