返回检索首页
我的图书馆登录
书 名
作 者
分类号
ISBN
索书号
主题词
出版社
任意词
每页显示
10
20
50
排序选项
排序方式
出版日期
索书号
出版社
排序方式
降序排列
升序排列
F713.55
共有
1
条记录
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：
出版社:"经济科学出版社"
服务心理学
:张菊
作者：
张菊
出版社：
经济科学出版社
出版时间：
2017
ISBN：
978-7-5141-7731-2
索书号：
F713.55/1284/(2)
分类号：
F713.55
页数：
194页
价格：
32.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书共八章，包括服务业概论、服务心理学的发展、顾客的个性心理与消费行为、消费习俗与服务心理、服务过程心理、服务人员的挫折与管理、服务人员的疲劳心理、服务人员的基本心理素质要求及保健等内容。
详细信息
索书号
展开
缩小检索范围
文献类型
中文图书
(
1
)
出版社
经济科学出版社
(
1
)
只显示前10条......
经济科学出版社
(
1
)
查看更多信息......
作者
张菊
(
1
)
只显示前10条......
张菊
(
1
)
查看更多信息......
出版年
2017
(
1
)
只显示前10条......
2017
(
1
)
查看更多信息......
F713.55
共有
1
条记录
页码：
1
/
1
每页显示：
10
记录
跳转：