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感悟: 顾客体验型公司成功的奥秘
:(美)盖尔·汤姆(Gail Tom), 郑晓明
作者：
(美)盖尔·汤姆(Gail Tom), 郑晓明
出版社：
电子工业出版社
出版时间：
2003
ISBN：
7-5053-8585-2
索书号：
F713.55/3747
分类号：
F713.55
页数：
175页
价格：
23.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
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作者在本书中：构建了一个简洁的理解消费者行为的基本框架体系；围绕商业实践的不断演变，从顾客心理和消费体验角度提供了许多独到而精辟的见解；大量有趣的实例、插图与经典广告，使读者快速掌握营销知识的精髓。
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中文图书
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电子工业出版社
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作者
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