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旅游公共关系学
:黄继元
作者：
黄继元
出版社：
云南大学出版社
出版时间：
2004
ISBN：
7-81068-805-7
索书号：
F590.65/4421
分类号：
F590.65
页数：
230页
价格：
24.00
复本数：
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累借天数：
累借次数：
本书从公共关系的兴起与发展、公共关系与旅游公共关系、旅游组织形象的塑造、旅游危机公关、旅游公共关系实务等方面，系统介绍了旅游公共关系的相关理论与实践知识。
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索书号
展开
旅游企业人力资源开发与管理
:李志刚
作者：
李志刚
出版社：
北京大学出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-301-19317-4
索书号：
F590.65/4047
分类号：
F590.65
页数：
360页
价格：
42.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书从旅游企业经营管理的实际出发，把旅游企业管理理论、人力资源开发与管理和旅游企业管理活动实践融为一体，顺应现代旅游业开放性拓广发展的趋势，突破了传统旅游企业的局限，将高尔夫球俱乐部，邮轮和游艇公司、航空运输和游乐园等快速发展的旅游企业纳入视野。
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索书号
展开
旅游企业人力资源管理
:赵西萍
作者：
赵西萍
出版社：
高等教育出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-04-030607-1
索书号：
F590.65/4414
分类号：
F590.65
页数：
407页
价格：
40.30
复本数：
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累借天数：
累借次数：
本书共12章，内容包括旅游企业人力资源规划、旅游企业工作分析、旅游企业员工招聘、旅游企业员工培训与职业生涯管理等。
详细信息
索书号
展开
旅游企业顾客感知服务质量理论与实证
:温碧燕
作者：
温碧燕
出版社：
科学出版社
出版时间：
2011
ISBN：
978-7-03-031277-8
索书号：
F590.65/3614
分类号：
F590.65
页数：
334页
价格：
52.00
复本数：
在馆数：
累借天数：
累借次数：
本书介绍旅游企业顾客感知服务质量的理论及研究成果。分析旅游企业顾客感知服务质量的形成机理和作用机制，探讨提高我国旅游企业服务质量水平，提升旅游产业竞争力的有效措施和策略。
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索书号
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文献类型
中文图书
(
4
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出版社
云南大学出版社
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北京大学出版社
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科学出版社
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高等教育出版社
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云南大学出版社
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北京大学出版社
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科学出版社
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高等教育出版社
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作者
李志刚
(
1
)
温碧燕
(
1
)
赵西萍
(
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)
黄继元
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李志刚
(
1
)
温碧燕
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1
)
赵西萍
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1
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黄继元
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出版年
2011
(
3
)
2004
(
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2011
(
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2004
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